Ade Hery Ardian
Sinyal HP yang ketika harus melakukan panggilan atau ingin menggunakan internet merupakan keadaan yang sangat mengganggu. Hal ini disebabkan karena smartphone kamu tidak dapat menangkap jaringan dari operator seluler yang kamu gunakan, baik itu Telkomsel, XL, Indosat, dan lain sebagainya.
Perlu diketahui sebelumnya bahwa rangkaian transmisi dan komponen receiver pada HP bekerja sama untuk menangkap sinyal seluler dari provider/operator.
Beberapa hal yang bisa menyebabkan hilangnya sinyal HP antara lain:
- Posisi HP di luar jangkauan area jaringan
Meskipun tampak sepele, hilangnya sinyal HP Android benar-benar meresahkan pengguna smartphone. Hal itu karena saat sinyal hilang, maka semua aplikasi pada smartphone otomatis terhenti dan tidak bisa digunakan.
Salah satu penyebabnya adalah karena lokasi pengguna smartphone yang ada di luar area jaringan seluler. Dengan begitu, rangkaian receiver yang pada smartphone tidak bisa menangkap sinyal dari BTS yang cakupannya terbatas.
Perlu diingat juga bahwa semahal apapun smartphone yang digunakan pasti bisa kehilangan sinyal jika lokasi pengguna memang di luar area jaringan atau jauh dari jangkauan BTS.
- Faktor cuaca
Hal selanjutnya yang membuat sinyal HP Android hilang adalah karena cuaca. Tidak dapat disangkal bahwa tidak semua provider jaringan mampu bekerja dengan baik untuk semua kondisi, yang salah satunya karena cuaca buruk.
- Perbaikan jaringan pihak operator
Setiap operator atau provider memiliki kecepatan sinyal yang berbeda, dan itu juga tergantung pada jenis sinyalnya seperti 3G, 4G dan 5G yang bisa ditangkap oleh HP Android.
Namun perbaikan jaringan yang dilakukan oleh pihak operator atau provider dapat membuat alur sinyal terganggu hingga tidak bisa ditangkap oleh HP Android. Sedangkan tujuan dari perbaikan itu sendiri agar pengguna mendapatkan fasilitas dan layanan yang lebih baik.
- Kesalahan pada software atau aplikasi HP Android
Memang pada umumnya sinyal pada HP Android bisa hilang karena faktor provider atau operator seluler.
Namun penyebab sinyal HP Android hilang lainnya adalah karena kesalahan pada software atau aplikasi yang digunakan. Dengan begitu, maka sinyal HP Android seperti terhambat atau bahkan hilang.
- Terjadi kerusakan pada hardware HP Android
Selain kesalahan pada software atau aplikasi yang digunakan bisa membuat sinyal HP Android hilang, hardware pada HP Android juga bisa jadi penyebabnya.
Misalnya antena switch yang merupakan salah satu komponen hardware pada HP Android mengalami kerusakan, padahal itu berguna untuk mengatur penerimaan atau pengiriman sinyal.
Jika komponon tersebut rusak, otomatis HP Android yang digunakan tidak bisa menangkap sinyal dan fitur secanggih apapun tidak akan berfungsi.
Saat sinyal pada HP Android hilang, maka akses internet juga melambat atau hilang sepenuhnya. Dan itu tidak akan dipengaruhi oleh posisi di luar area jaringan atau tidak.
- Kerusakan pada signal receiver
Kemudian yang menjadi salah satu faktor sinyal HP Android hilang yaitu karena terjadi kerusakan atau ada masalah pada signal receiver.
Komponen tersebut adalah satu satu yang terpenting bagi HP Android karena berfungsi untuk menerima dan mengirim sinyal.
Solusi mengatasi hilangnya sinyal HP Android
Tentu saja menemukan solusi hilangnya sinyal pada HP Android akan lebih mudah jika pengguna telah mengetahui segala penyebabnya, seperti yang disebutkan sebelumnya.
Dan untuk mengatasi sinyal HP Android hilang ada beberapa cara. Simak ulasannya berikut ini:
1. Restart HP Android
Solusi yang pertama untuk mengatasi sinyal HP Android hilang bisa dengan cara restart HP. Cara yang satu ini adalah yang paling mudah dan singkat karena ketika pengguna melakukan restart HP Android, maka semua sistem kembali seperti sebelumnya alias kembali ke setelan awal.
Memang cara yang satu ini terkesan sepele, tetapi justru sangat ampuh jika pengguna ingin mengetahui apakah sinyal HP-nya dapat kembali normal atau tidak.
2. Aktifkan Mode Pesawat
Solusi untuk sinyal HP Android hilang yang berikutnya adalah pengguna dapat menggunakan atau mengaktifkan mode pesawat pada HP Android.
Yang satu ini juga cara termudah, bahkan tidak perlu menunggu lama untuk membuat HP Android kembali aktif seperti cara restart HP.
Semua jenis atau merek HP Android pasti memiliki fitur mode pesawat karena biasanya digunakan untuk orang-orang yang butuh tetap berkomunikasi saat naik pesawat namun menggunakan koneksi WiFi agar sinyal dari operator atau provider tidak mengganggu sistem pada pesawat yang sedang terbang.
3. Lepas dan Pasang Kembali Kartu SIM
Jika dua cara sebelumnya masih gagal, cara yang ketiga untuk mengatasi sinyal HP Android hilang adalah dengan mengecek pemasangan SIM Card.
Kamu perlu memastikan posisinya sudah tepat atau justru sebaliknya. Hal itu karena jika SIM Card tidak terpasang dengan benar, maka konektor SIM Card tidak akan tersambung ke HP yang tentunya membuat sinyal tidak muncul.
Selain itu jika terjadi kesalahan pada pemasangan SIM Card, smartphone juga bisa menjadi lebih cepat rusak. Jadi selain berguna untuk memastikan masalah pada sinyal HP Android, cek pemasangan SIM Card juga membuat pengguna lebih sadar dalam menggunakan HP.
4. Mencari Jaringan Secara Manual
Untuk solusi keempat ketika sinyal HP Android hilang adalah pengguna dapat mencoba mencari jaringan secara manual.
Cara yang satu ini sebenarnya cukup mudah untuk dilakukan karena pengguna hanya perlu ke menu ‘Pengaturan’ atau ‘Setting’ pada smartphone namun harus tetap memperhatikan jenis provider atau operatornya. Hal itu karena setiap provider memiliki pengaturan yang berbeda.
Lalu bagaimana cara mencari jaringan manual ketika sinyal HP Android hilang? Pengguna hanya perlu masuk ke menu ‘Pengaturan’ atau ‘Setting’ dan pilih ‘Jaringan Selular’ dan selanjutnya pilih ‘Otomatis’. Maka sistem pada smartphone akan langsung mencari cara untuk mengatasi hilangnya sinyal.
5. Aktifkan dan Matikan Mode Turn Off Radio
Cara kelima untuk mengatasi sinyal HP Android hilang yaitu dengan memasukkan kode untuk mengatasi sinyal hilang.
Bagi yang belum tahu, cara ini juga disebut dengan mode Turn Off Radio. Untuk mengaktifkannya, buka menu panggilan seperti halnya akan menelpon lalu ketik *#*#4636#*#*.
Setelah itu, klik tombol ‘Phone Information’, lalu klik ‘Run Ping Test’ dan pilih GSM atau LTE. Dan terakhir tekan tombol ‘Turn Off Radio’ atau ‘Mobile Radio Power’.
6. Tukar SIM Card ke HP lain
Kamu bisa mencoba memasang kartu SIM selulermu di HP lain. Cara ini bisa kamu coba untuk mengetahui apakah sinyal hilang disebabkan oleh kerusakan pada kartu SIM atau pada perangkat Android yang kamu gunakan.
Jika saat dipasang ke HP Android lain sinyalnya muncul, maka bisa jadi perangkat Android yang kamu gunakan bermasalah dan menyebabkan tidak tertangkapnya sinyal dari operator seluler.
Dengan demikian, maka pengguna sebaiknya melakukan perbaikan untuk sinyal HP Android hilang di gerai resmi.
7. Hubungi Customer Service
Cara terakhir untuk mengatasi sinyal HP yang hilang secara tiba-tiba adalah dengan menghubungi customer service dari provider yang digunakan. Hal itu agar kamu mendapat informasi dan bantuan lebih lanjut untuk hilangnya sinyal di HP Android kamu.
Menghubungi customer service adalah salah satu cara jika enam cara yang disebutkan sebelumnya tidak menjadi solusi.
